Managed IT Service aus Wiesbaden: Ihre IT läuft – Sie wachsen
Ein Managed IT Service ist die vollständige Übernahme der IT-Betreuung eines Unternehmens durch einen externen Dienstleister – inklusive proaktiver Wartung, Monitoring, Helpdesk und IT-Security. Die You Logic AG aus Wiesbaden betreut als Managed Service Provider über 80 mittelständische Unternehmen und 2.500+ Arbeitsplätze im Rhein-Main-Gebiet.
Was uns als Managed IT Service Partner auszeichnet
Ein Managed IT Service Provider überwacht, wartet und schützt Ihre gesamte IT-Infrastruktur proaktiv – zu planbaren monatlichen Kosten. Unternehmen mit Managed Services reduzieren IT-Ausfallzeiten um durchschnittlich 85 % und sparen 25–45 % gegenüber einer eigenen IT-Abteilung. You Logic AG betreut 80+ Unternehmen mit diesem Modell seit 2011.
Proaktive Wartung statt Feuerlöschen
Wir erkennen und beheben Probleme, bevor Ihre Mitarbeiter davon erfahren. Automatisierte Überwachung, regelmäßige Updates und vorausschauende Wartung sorgen dafür, dass Ihre IT einfach funktioniert.
Ein Anruf – alles erledigt
Sie haben genau einen Ansprechpartner für Ihre gesamte IT. Kein Weiterleiten, keine Warteschleifen. Wir kümmern uns – von der Druckereinrichtung bis zur Server-Migration.
Sicherheit ist kein Extra
In jedem unserer Pakete ist Grundschutz inklusive: Endpoint Protection, E-Mail-Sicherheit, Firewall-Management. Weil IT-Sicherheit kein optionales Add-on sein sollte.
Planbare IT-Kosten
Monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz. Keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen. Sie wissen am Anfang des Monats, was Ihre IT kostet.
Kennen Sie diese Situation?
Es ist Montag, 8:30 Uhr. Drei Mitarbeiter können sich nicht einloggen, der Drucker streikt, und der Server ist langsam. Ihr interner „IT-Verantwortlicher" – der eigentlich in der Buchhaltung arbeitet – jongliert zwischen Helpdesk und seiner echten Arbeit.
Oder schlimmer: Es ist Freitag um 17:01 Uhr, Ihr externer IT-Dienstleister hat Feierabend, aber das Backup ist fehlgeschlagen und niemand hat es bemerkt.
Mit einem Managed IT Service passiert das nicht. Wir überwachen, warten und schützen Ihre IT – bevor Probleme entstehen.
So funktioniert's
IT-Analyse
Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur, identifizieren Schwachstellen und erstellen ein Konzept. Dauer: ca. 1–2 Tage.
Maßgeschneidertes Konzept
Auf Basis der Analyse erstellen wir ein individuelles Managed-Service-Paket mit klaren Leistungen, SLAs und transparenten Kosten.
Nahtlose Übernahme
Die Transition dauert in der Regel 2–4 Wochen. Wir übernehmen schrittweise, ohne Unterbrechung Ihres Tagesgeschäfts.
Managed IT Service auf einen Blick
80+
Betreute Unternehmen
2.500+
Verwaltete Arbeitsplätze
<30 Min
Erstreaktionszeit
15
IT-Spezialisten
Seit 2011
Managed Service Partner
ISO 9001
Qualitätsmanagement (angelehnt)
4,87 ★
ProvenExpert-Bewertung
85 %
Weniger Ausfallzeiten
Unsere Managed IT Service Pakete
IT Basis
- Proaktives Monitoring & Patch-Management
- Helpdesk (Mo–Fr 08:00–17:00)
- Endpoint Protection (Sophos)
- E-Mail-Sicherheit
- Monatliches Reporting
IT Professional
Alles aus IT Basis, plus:
- Firewall-Management
- Backup & Disaster Recovery
- On-Site-Support inklusive
- Reaktionszeit 2 Stunden (auch samstags)
- Quartalsweise IT-Review
Häufig gestellte Fragen
Managed IT Service bedeutet, dass ein externer Dienstleister die vollständige Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur übernimmt. Das umfasst proaktive Wartung, Monitoring, Helpdesk-Support und IT-Sicherheit – alles zu einem monatlichen Festpreis pro Arbeitsplatz, statt auf Stundenbasis abzurechnen.
Absolut – und das empfehlen wir sogar oft. Ihr interner IT-Mitarbeiter kennt Ihre Prozesse und Anforderungen wie kein anderer. Wir ergänzen sein Wissen mit Expertise, die ein Einzelner unmöglich abdecken kann: Netzwerksicherheit, Cloud-Migration, Server-Wartung. Die meisten unserer Kunden fahren genau dieses Modell.
Im IT Basis-Paket reagieren wir innerhalb von 4 Stunden. Im IT Professional sind es maximal 2 Stunden, auch am Samstag. Und im Enterprise-Paket sind wir rund um die Uhr erreichbar – mit einer Reaktionszeit ab 2 Stunden.
Den Grundschutz – Endpoint Protection, E-Mail-Sicherheit, Firewall – können wir innerhalb weniger Tage implementieren. Eine vollständige Sicherheitsarchitektur mit SIEM, Monitoring und Mitarbeiterschulungen dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen. Wir starten sofort mit den kritischsten Maßnahmen.
Die Kosten hängen vom Paketumfang und der Anzahl der Arbeitsplätze ab. Typischerweise liegen monatliche Managed-Service-Kosten für KMU zwischen 50 und 150 EUR pro Arbeitsplatz. Wir erstellen Ihnen ein transparentes Angebot nach der kostenlosen IT-Analyse.
Wir haben einen erprobten Transitionsprozess, der typischerweise 2–4 Wochen dauert. Zunächst dokumentieren wir alle bestehenden Systeme, dann übernehmen wir schrittweise die Verantwortung. Die Übergabe erfolgt ohne Unterbrechung Ihres Tagesgeschäfts. Ihr bisheriger Dienstleister wird transparent eingebunden.
Bereit, Ihre IT in gute Hände zu geben?
Lassen Sie uns herausfinden, wie wir Ihre IT optimieren können. In einem kostenlosen IT-Check analysieren wir Ihre aktuelle Infrastruktur und zeigen Ihnen, wo Potenzial steckt.
