Managed Services
Professionelle IT-Betreuung aus Wiesbaden
Managed Services sind wiederkehrende IT-Dienstleistungen, die ein externer IT-Dienstleister proaktiv und zu planbaren monatlichen Kosten für Unternehmen erbringt – von der Systemüberwachung über Sicherheitsupdates bis hin zum kompletten IT-Betrieb. Die You Logic AG bietet mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet fünf aufeinander abgestimmte Managed Services: M365-Verwaltung, Antivirus, E-Mail Security, Firewall-Management und proaktives Monitoring mit Patchmanagement.
Warum Managed Services?
Managed Services sind proaktive IT-Dienstleistungen, bei denen die You Logic AG Ihre Systeme kontinuierlich überwacht, wartet und absichert – bevor Probleme auftreten. Microsoft 365, Antivirus, E-Mail-Security, Firewall und Monitoring werden als monatliches Rundum-Paket bereitgestellt. 80+ Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet reduzieren so ungeplante IT-Ausgaben um 30–50 %.
Proaktive Überwachung statt reaktiver Feuerwehr
Der entscheidende Unterschied: Während Break-Fix-Modelle erst aktiv werden, wenn ein Problem auftritt, überwachen wir Ihre Systeme kontinuierlich. Anomalien werden erkannt, bevor sie sich zu kritischen Ausfällen entwickeln. Das senkt nicht nur Ihre Ausfallzeiten, sondern reduziert auch langfristig die Gesamtkosten Ihrer IT.
Planbare Kosten statt unvorhersehbarer Ausgaben
Mit Managed Services wandeln Sie variable IT-Kosten in einen festen monatlichen Betrag um. Keine Überraschungsrechnungen bei Notfällen, keine versteckten Kosten für Updates oder Patches. Sie wissen im Voraus, was Ihre IT-Betreuung kostet – und können entsprechend planen. Typischerweise reduzieren Unternehmen ihre ungeplanten IT-Ausgaben durch Managed Services um 30–50 %.
Unsere Managed Services im Überblick
Fünf aufeinander abgestimmte Services, die Ihre IT ganzheitlich absichern – einzeln buchbar oder als Rundum-sorglos-Paket.
Managed Microsoft 365
Professionelle Verwaltung und Optimierung Ihrer gesamten Microsoft 365-Umgebung. Wir übernehmen Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, konfigurieren Sicherheitseinstellungen, steuern Lizenzverwaltung, Conditional-Access-Policies und die Konfiguration von Teams, SharePoint und OneDrive.
Managed Antivirus
Proaktiver und kontinuierlicher Schutz vor Malware, Viren, Ransomware und anderen Bedrohungen. Installation, Aktualisierung und Überwachung auf allen Endgeräten – zentral verwaltet. Als Sophos-Partner setzen wir auf bewährte Enterprise-Sicherheitslösungen.
Managed E-Mail Security
E-Mail ist das häufigste Einfallstor für Cyberangriffe. Wir schützen Ihr Unternehmen vor Phishing, Spam, Malware und Social-Engineering-Angriffen. E-Mail-Verschlüsselung, intelligente Filtermechanismen und kontinuierliche Überwachung des E-Mail-Traffics.
Managed Firewall
Dedizierter Schutz Ihrer Netzwerke vor unbefugtem Zugriff und Cybersicherheitsbedrohungen. Konfiguration, Verwaltung und Überwachung Ihrer Firewall-Geräte rund um die Uhr. VPN-Konfigurationen für sicheren Remote-Zugriff und Standortvernetzung inklusive.
Managed Monitoring & Patchmanagement
Überwachung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur auf Leistungsprobleme, Sicherheitslücken und Software-Aktualisierungsbedarf – rund um die Uhr. Updates und Patches werden automatisch erkannt, getestet und installiert, bevor Sicherheitslücken ausgenutzt werden können.
Managed Services auf einen Blick
80+
Managed Services Kunden
2.500+
Betreute Arbeitsplätze
15
IT-Spezialisten
i.d.R. <30 Min
Reaktionszeit
Proaktiv
Monitoring 24/7
Sophos
Security-Partner
4,87 ★
ProvenExpert
Mo–Fr
08:00–17:00 Uhr
Häufig gestellte Fragen zu Managed Services
Managed Services sind wiederkehrende, proaktive IT-Dienstleistungen, die ein externer Anbieter für ein Unternehmen erbringt. Im Gegensatz zum klassischen Break-Fix-Modell, bei dem der IT-Dienstleister erst bei einem Problem gerufen wird, überwacht und wartet der Managed-Service-Provider die Systeme kontinuierlich. Dies führt zu weniger Ausfällen, höherer Sicherheit und planbaren Kosten.
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Arbeitsplätze und dem gewählten Leistungsumfang. Die You Logic AG bietet modulare Pakete: Sie können einzelne Services (z. B. nur Managed Antivirus) buchen oder ein Rundum-sorglos-Paket wählen. Die monatlichen Kosten beginnen im niedrigen zweistelligen Bereich pro Arbeitsplatz und sind vertraglich fixiert – ohne versteckte Zusatzkosten.
Sie können jeden Managed Service einzeln buchen. Viele Kunden starten z. B. mit Managed Antivirus und Monitoring und erweitern schrittweise auf M365-Verwaltung und Firewall-Management. Die Services sind modular aufgebaut und lassen sich jederzeit anpassen.
Unsere garantierte Erstreaktion liegt in der Regel bei unter 30 Minuten während der Servicezeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr). Durch unser proaktives Monitoring erkennen wir die meisten Probleme jedoch, bevor Sie sie bemerken – und lösen sie oft, ohne dass Sie überhaupt etwas davon mitbekommen.
In der Regel nicht. Wir analysieren Ihre bestehende Umgebung und integrieren unsere Managed Services in Ihre vorhandene Infrastruktur. Falls Handlungsbedarf besteht (z. B. veraltete Firewall-Hardware), sprechen wir das transparent an und erstellen einen Migrations- oder Modernisierungsplan.
Ja, selbstverständlich. Sie behalten die volle Kontrolle und Transparenz. Wir stellen Ihnen regelmäßige Reports zur Verfügung und stimmen alle Änderungen mit Ihnen ab. Managed Services bedeuten Entlastung, nicht Kontrollverlust.
Managed Services vs. IT-Outsourcing: Was passt zu Ihrem Unternehmen?
Mit Vergleichstabelle, Kriterien und konkreter Empfehlung für den Mittelstand.
Ihre IT verdient mehr als nur Feuerwehr-Einsätze
Mit unseren Managed Services überwachen, schützen und optimieren wir Ihre IT-Infrastruktur – proaktiv und zu planbaren Kosten.
Das könnte Sie auch interessieren
IT-Security & Datensicherung
Schutz vor Cyberbedrohungen, Ransomware und Datenverlust – mehrstufige Sicherheitskonzepte.
Microsoft 365
Migration, Einrichtung und laufende Betreuung Ihrer Microsoft 365 Umgebung.
IT-Betreuung
Persönliche IT-Betreuung mit festen Ansprechpartnern und Reaktionszeit unter 30 Minuten.
